Ingénieur d'application clinique (alternance)

Gleamer recrute !

À propos

Rejoignez Gleamer, leader mondial de la radiologie augmentée par l’IA

Chez Gleamer, nous ne faisons pas que développer de l’IA : nous réinventons la médecine.

Fondée en 2017 par Christian Allouche, Alexis Ducarouge et le Dr Nor-Eddine Regnard, Gleamer s’est imposée comme le leader mondial de l’imagerie médicale assistée par intelligence artificielle.

Notre mission : rendre les soins de santé plus rapides, plus fiables et plus accessibles, partout dans le monde. Nos solutions sont aujourd’hui déployées dans plus de 2 500 établissements dans 49 pays, avec plus de 40 millions d’examens analysés par notre technologie.

Nous avons levé plus de 40 millions d’euros auprès d’investisseurs de premier plan pour accélérer notre expansion, notre impact – et votre potentiel.

2025 : une nouvelle dimension, une ambition mondiale

En 2025, Gleamer franchit une nouvelle étape stratégique :

Nous intégrons le programme French Tech Next 120, qui soutient les entreprises les plus prometteuses de la tech française.

Nous réalisons les acquisitions de Pixyl (IA pour IRM neurologique) et Caerus Medical (IRM musculosquelettique), consolidant ainsi notre offre.

Et nous unifions notre technologie autour du Gleamer Copilot®, la suite IA laplus complète et cliniquement validée du marché, couvrant désormais toutes les grandes modalités d’imagerie : radiographie, mammographie, scanner (CT), IRM.

Grâce à cette convergence technologique, nous transformons le quotidien des radiologues et des patients à une échelle mondiale.

Descriptif du poste

En tant qu'alternant Ingénieur d'application clinique, vous rejoindrez l’équipe Customer Success pour accompagner nos clients dans l’adoption et l’utilisation optimale de nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Support, et Produit pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vos missions :

  • Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux clients sur nos solutions en ligne ou sur site.

  • Accompagner les clients dans la prise en main de nos outils et répondre à leurs questions.

  • Contribuer à la mise en place de stratégies pour améliorer l'expérience client.

  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

  • Assurer un suivi régulier des performances de nos produits chez les clients pour maximiser leur satisfaction.

  • Collaborer avec l’équipe produit pour remonter les retours clients et participer à l’amélioration continue de nos solutions.

  • Produire des rapports d’utilisation et d’engagement clients pour aider à la prise de décision.

Profil recherché

  • Actuellement en formation Bac+5 (ingénierie).

  • Intérêt marqué pour le secteur de la santé et des nouvelles technologies.

  • Bonnes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

  • Capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe.

  • Orienté satisfaction client, avec une approche proactive.

  • Maitrise des outils bureautiques (suite Office, CRM).

  • Une première expérience dans l’imagerie médicale.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé